E-Commerce
Marketing Beratung

Die Zusammenarbeit startet mit einem kostenlosen Erstgespräch. Dabei schauen wir uns deine aktuelle Situation, deine Ziele und mögliche Herausforderungen an.
Anschließend erhältst du eine ehrliche Einschätzung, welche Maßnahmen sinnvoll sind und wo die größten Potenziale liegen. Je nach Bedarf begleite ich Unternehmen strategisch, unterstütze bei einzelnen Projekten oder arbeite langfristig als externe E-Commerce-Beraterin mit.

Ja. Ich arbeite überwiegend remote und betreue Unternehmen deutschlandweit. Die meisten Projekte lassen sich vollständig digital umsetzen – von Workshops über Strategie-Sessions bis hin zur laufenden Beratung und Betreuung. Für persönliche Termine, Workshops oder Team-Meetings vor Ort bin ich nach Absprache selbstverständlich ebenfalls verfügbar.

Ein E-Commerce-Spezialist verbindet strategisches Denken mit operativer Erfahrung. Ziel ist es, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse zu optimieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Grundlage dafür sind relevante Kennzahlen, klare Zieldefinitionen und ein strukturierter Ansatz entlang der gesamten Customer Journey – von der Neukundengewinnung über die Conversion bis hin zur langfristigen Kundenbindung.

E-Commerce Strategie definiert das große Bild: Zielgruppen, Positionierung, Preismodelle, Kanalwahl, Wachstumspfade. Performance Marketing Strategie ist der operative Teil: welche Kanäle (Google, Meta, SEO, GEO) mit welchem Budget und welchen Zielen bespielt werden. Beides gehört zusammen – und ich biete beides aus einer Hand.

Welche E-Commerce-Strategie sinnvoll ist, hängt vom Geschäftsmodell, der Zielgruppe und den Wachstumszielen ab. Typische Strategien sind:

• Neukundengewinnung über SEO, Google Ads oder Social Media
• Umsatzsteigerung durch Conversion-Optimierung
• Kundenbindung durch CRM und E-Mail-Marketing
• Sortimentserweiterung und Cross-Selling
• Internationalisierung und neue Vertriebskanäle
• Marktplatz-Strategien über Amazon, OTTO oder Kaufland
• Content- und GEO-Strategien für Sichtbarkeit in Suchmaschinen und KI-Systemen

In der Praxis ist meist nicht eine einzelne Maßnahme entscheidend, sondern das Zusammenspiel mehrerer Hebel entlang der Customer Journey.

Die wichtigsten Kennzahlen hängen von den jeweiligen Unternehmenszielen ab. Besonders relevant sind häufig:

• Umsatz
• Conversion Rate
• Durchschnittlicher Warenkorbwert
• Customer Acquisition Cost (CAC)
• Return on Ad Spend (ROAS)
• Customer Lifetime Value (CLV)
• Wiederkaufrate
• Deckungsbeitrag und Profitabilität

Viele Shops fokussieren sich ausschließlich auf Umsatz. Nachhaltiges Wachstum entsteht jedoch meist dann, wenn Profitabilität, Kundenbindung und Marketingeffizienz gemeinsam betrachtet werden.

GEO steht für Generative Engine Optimization – die Optimierung von Inhalten für KI-gestützte Suchsysteme wie ChatGPT, Google AI Overviews oder Perplexity.

Der Markt verändert sich gerade grundlegend: In vielen Ländern kaufen Nutzer bereits über KI-Assistenten ein – sie fragen, bekommen eine Empfehlung, und klicken direkt. Die klassische Google-Suche verliert dabei schrittweise Marktanteile an KI-Suchwelten. Dieser Wandel wird sich in den nächsten ein bis zwei Jahren massiv beschleunigen.

Wer jetzt nicht in GEO investiert, riskiert, in diesen neuen Kanälen schlicht nicht sichtbar zu sein. Shops ohne GEO-Grundlage werden 2025/2026 feststellen, dass ihr organischer Traffic wegbricht – nicht weil Google sie abstraft, sondern weil die Suche selbst woanders stattfindet.

Frühzeitig die richtigen Weichen zu stellen – strukturierte Inhalte, klare Expertise-Signale, FAQ-Formate – ist keine Kür mehr. Es ist eine strategische Notwendigkeit.

Mehr Umsatz entsteht selten durch eine einzelne Maßnahme. Häufig liegen die größten Potenziale in einer Kombination aus:

• mehr qualifiziertem Traffic
• besserer Conversion Rate
• höherem Warenkorbwert
• stärkerer Kundenbindung
• effizienteren Marketingkanälen
• datenbasierten Entscheidungen

Der erste Schritt ist meist eine strukturierte Analyse der aktuellen Situation. Erst wenn klar ist, wo die größten Hebel liegen, lassen sich Maßnahmen priorisieren, die tatsächlich Wirkung zeigen.